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Política de devoluciones

En DARAMPIX nos comprometemos a garantizar a nuestros clientes el derecho de reemplazo y devolución de todos los productos ofrecidos en nuestra tienda, bajo los siguientes términos y condiciones:

Productos Aceptados para Reemplazo y Devolución

Los productos pueden ser devueltos o reemplazados siempre que:

  • Se encuentren en su estado original al momento de la compra.

  • Conserven el empaque y etiquetas originales.

  • No hayan sido utilizados ni presenten signos de desgaste.

Plazos para Solicitar Devolución o Reemplazo

  • Devolución: Puede solicitarse dentro de los 3 días posteriores a la fecha de recepción del pedido.

  • Reemplazo: Puede solicitarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción.

Procedimiento para Devolución o Reemplazo

Para iniciar el proceso, contáctanos a través de la página “Contáctanos” o por correo electrónico. Será necesario proporcionar:

  1. Número de pedido

  2. Ciudad y dirección completa

  3. Motivo de la solicitud

  4. Fotos claras del producto en caso de defecto, daño o error en el envío

Reembolso Completo

Se realizará un reembolso total del monto pagado si el producto recibido es completamente diferente a la descripción publicada en nuestro sitio web.

Responsabilidad sobre el Uso del Producto

DARAMPIX no se hace responsable por expectativas de uso o resultados que no hayan sido expresamente indicados en la descripción del producto en el sitio web.

Cargos por Devolución Voluntaria

Si el cliente decide devolver el producto sin que exista un defecto o error por parte de la tienda, se aplicará un cargo del 30% del valor del producto, o un mínimo de 25 euros, como gastos administrativos y de logística.